DADOS SEM BUROCRACIA
Análises quantitativas e qualitativas da voz do cliente, e também da perfomance de cada pessoa que faz parte da sua equipe de atendimento.
IA Generativa que escuta e entende a voz do seu cliente, gerando respostas para o que você quiser perguntar
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Tabular e entender
AIDA interpreta as interações de atendimento ao cliente em áudio e texto automaticamente. Assim, gera análises precisas e sugere insights assertivos em segundos.
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Medir satisfação
A Inteligência Artificial identifica e parametriza o nível de satisfação a partir do que seus clientes falaram ou escreveram.
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Melhorar processos
Otimiza a rotina de toda a sua equipe e acelera o acesso a informação relevante com uma interface fácil operar.
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Descobrir oportunidades
A ferramenta ajuda a identificar necessidades dos clientes e detectar problemas no seu processo de atendimento.
A voz do cliente onde quer que ela aconteça.
Tranforme instantaneamente milhares de interações em
informação consistente
para apoiar a tomada de decisão.
DO MACRO AO MICRO
Resumos, insights e índices de satisfação com a agilidade e a assertividade que só a IA consegue te oferecer.
PERGUNTE PARA AIDA
Acesse a informação que você quer, na hora em que precisa, como se estivesse conversando diretamente com o seu cliente.
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